¿Tus planes han cambiado? Quizás puedas cambiar la fecha o la hora, o cancelar la reserva.
Las políticas de cancelación pueden variar en función del Servicio o la Experiencia. La mayoría de los servicios y experiencias en Airbnb tienen una política de cancelación de 1 día, lo que te permite cancelar hasta 24 horas antes de la hora de inicio del servicio o experiencia (hora local) para obtener un reembolso completo. Ciertos servicios y experiencias pueden tener una política de cancelación de 3 días (72 horas).
Si cancelas fuera del periodo de cancelación gratuita indicado, no recibirás ningún reembolso, a menos que se aplique una de las circunstancias descritas en nuestra Política de Cancelación para Huéspedes de Servicios y Experiencias a tu reserva, o si el anfitrión, a su discreción, acepta darte un reembolso completo.
Cuando inicies el proceso de cancelación, podrás revisar el importe del reembolso antes de confirmarla.
Recibirás un mensaje para confirmar la cancelación. Si cumples los requisitos para recibir un reembolso, te llegará en un plazo de 10 días laborables. Obtén más información sobre cuándo recibirás el reembolso.
Descubre cómo cancelar la reserva de tu alojamiento.